Kundendienst
Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr
Was bedeutet..
Wenn Ihr Gerät einen Wasserschaden hat, das Display defekt ist, das Tastenfeld beschädigt ist oder es einfach aus irgendeinem Grund nicht das macht was es soll, dann geben Sie hier bitte Nein an.
Achtung: Gerissene Touch-Displays (z.B. bei iPhones) werden als technischer Defekt bewertet, da sich das Gerät nicht mehr einwandfrei benutzen lässt.
Ihr Gerät hat ein Netzkabel mit dem Sie die Batterie laden können. Ist das Kabel noch vorhanden und schicken Sie es mit dem Gerät ein, dann antworten Sie bitte mit Ja. Das Kabel muss nicht das Original-Kabel des Herstellers sein, aber es muss voll kompatibel mit dem Gerät sein und dieses zuverlässig und ohne Beschädigung aufladen.
Wir nehmen Ihr Gerät auch mit einer defekten oder alten Batterie an. Wenn Ihre Batterie ungewöhnlich kurz hält, nicht mehr richtig lädt oder etwas anderes damit nicht stimmt, antworten Sie bitte mit Nein. Dann entsorgen wir die Batterie umweltgerecht.
Wenn Ihr Gerät einen SIM oder Net- Lock hat, bedeutet dies, dass es nur mit SIM Karten bestimmter Netzbetreiber oder aus bestimmten Ländern betrieben werden kann. Hat Ihr Gerät ein SIM-Lock, geben Sie hier bitte Ja an. Wenn Sie nicht sicher sind, können Sie versuchen eine Karte von einem anderen Netzbetreiber (z.B. aus dem Handy eines Bekannten) einzulegen. Wenn Sie damit Anrufe tätigen können, hat Ihr Gerät kein SIM Lock und Sie können mit Nein antworten. Für nachträglich entsperrte Handys muss hier trotzdem Ja gewählt werden.
Schlecht: Abgenutzter Zustand mit vielen schweren Gebrauchsspuren (Kratzer, Abnutzungen, Kerben, usw.) oder einer Beschädigung (Risse im Cover, usw.). Das Gerät ist aber noch in einem Stück.Achtung: Gerissene Touch-Displays (z.B. bei iPhones) werden als technischer Defekt bewertet, da sich das Gerät nicht mehr einwandfrei benutzen lässt.
Schlecht
In Ordnung: Gebrauchter Zustand mit mehreren leichten Gebrauchsspuren oder maximal 3 schweren Gebrauchsspuren (tiefe Kratzer, Abnutzungen, Kerben, usw.).
In Ordnung
Gut: Gepflegter Zustand mit einzelnen, leichten und oberflächlichen Kratzern.
Gut
Wie neu: Absolut neuwertiger Zustand, ohne Gebrauchsspuren (Kratzer, Abnutzungen, Kerben, Schleifspuren, usw.) oder Beschädigungen.
Wie neu
WIRKAUFENS